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EA1EN
Mensajes: 466
15 septiembre, 2008 13:35     #1454

Hola.
mi pregunta es para saber, si alguien ha intentado ponerse en contacto con el servicio tecnico de Astec y ha obtenido respuesta, ya que yo les he enviado dos correos electronicos a su sección de repuestos, para consultar si tenian una pieza del FT 897 como repuesto, y me confirman con el acuse de recibo como que mi correo lo han recibido, pero dan la callada por respuesta, y no se dignan a contestarme ni nada, han recibido mis correos el 3 y el 11 de Septiembre, y hasta ahora no me han dado contestación alguna, de si me pueden proporcionar ese recambio, o me lo tengo que buscar de otra forma, en otro pais o como sea, o simplemente si me tengo que aguantar con la emisora rota.

Espero vuestras respuestas.

Un saludo.

73's EA1GPL

73 Cordiales de
EA1EN - Juanjo
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EA1HPQ
Mensajes: 175
15 septiembre, 2008 14:14     #48068

A mi me ha pasado lo mismo , he escrito dos correos preguntando por piezas para un rotor , uno en agosto y otro en septiembre y los dos sin respuesta , igual es que si no llamas por telefono no hacen caso.

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EB5DPI
Mensajes: 49
15 septiembre, 2008 14:44     #48073

Buenas, soy Carlos EB5DPI.
Yo tuve un problema con un escaner, un Icom IC-R2 estando en garantia.
Lo lleve al servicio tecnico en valencia Scatter Radio y ellos lo remitieron a Astec.
Desde el servicio tecnico me comentaron que me pusiera en contacto via e-mail con Astec.
Asi lo hice, almenos a mi me respondieron enseguida, ademas, nada mas estar reparado me volvieron a escribir comentandome la averia que tenia y que en un par de dias podia pasar por la tienda a recojerlo.
Quizas es que con la vuelta de vacaciones andan un poco agobiados de trabajo y por eso no responden.
Paciencia y veras como no tardan en responderte.

Carlos Bertomeu EB5DPI
eb5dpi@hotmail.com

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EA2AVM
Mensajes: 123
15 septiembre, 2008 15:12     #48069

ASTEC tambien repara Icom ???

Enrique

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EA3WX
Mensajes: 658
15 septiembre, 2008 15:18     #48070

Hola a todos,

Yo tuve un problema con un FT-817 (los finales se fueron a tomar viento) y me pasó algo parecido: los correos electrónicos no me los contestaron. Pero puesto en contacto con ellos, vía telefónica, las cosas fueron como una seda: me proporcionaron los recambios solicitados, previo pago en una cuenta corriente y muy amables en el trato.

Por si lo necesitais su teléfono es: 91 661 03 62

Saludos,

Luis, EA3WX
ALPICAT

Luis, EA3WX
ALPICAT
DME 25023

CW, the way to happiness

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EB1BE
Mensajes: 114
15 septiembre, 2008 23:30     #48079

Buenas a todos... hace unos meses me puse en contacto con Astec para pedir informacion de dos micros que en teoria han de ser compatible, no disponian de la informacion en ese momento y tenian que consultar el tema con Japon al cabo de una semana me llamaron, me dieron la info y me enviaron los esquemas por mail....

PERFECTO...

73´s;)

Miguel
42º37´ -6º37´
IN62QP
DME 24027
LEÓN

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EA1EN
Mensajes: 466
16 septiembre, 2008 13:22     #48071

Hola.
Bueno pues informaos que me han respondido hoy, ademas muy diligentemente, dandome posibles soluciones.
Ha sido un poco de impaciencia mia, es normal que tras volver de vacaiones tuviesen un poco de acumulación, y ha sido por eso la tardanza.

Saludos.

73 Cordiales de
EA1EN - Juanjo
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EA8EN
Mensajes: 32
18 septiembre, 2008 00:12     #48072

DIME QUE PIEZA EXACTA NECESITAS DE ESE EQUIPO POR MEDIO DE ASTEC.
SALUDOS

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