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Mi experiencia de compra en Ebainet

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EC1D
 EC1D
Mensajes: 107
#340515  - 28 noviembre, 2019 21:56 

Ebainet y Fernando... un 15 sobre 10.

En mi última adquisición  Fernando se portó como un caballero, vamos, de los míos, es mas importante un apreton de manos, la  palabra dada le es mas valioso que otras cosas, esto le hace grande.

Cumplidor como pocos,  no le importo  esforzarse y sacrificarse, por cumplir con su palabra.

Solo agradezco, su profesionalidad, su dedicación, su interes y su preocupación.

Fernando es para mi, con sus hechos, algo más que un vendedor o un radioaficionado.

Un muy cordial saludo.

73 de Jesús. (EC1D)
Siempre adelante....

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EA5DO reaccionó
EA3KS
Mensajes: 79
#351343  - 7 agosto, 2020 12:53 

Es evidente que cada uno cuenta la Feria según le va. Unos estarán contentos otros no, lo que hay que ver es el porque UNOS NO LO ESTÁN, muchas veces no sabes si el coche que has comprado es bueno, hasta que falla. Ganarse la confianza de los clientes es muy difícil, pero perder esa confianza solo es cuestión de segundos. Mi caso es muy reciente y me ha llamado mucho la atención, es la primera vez que uso ebainet para comprar algo y mira no ha salido bien. No entenderé nunca que un vendedor ponga en su WEB la foto de algo que vende y no sea la del propio aparato, es decir ha puesto la primera que ha pillado por Internet, segundo: Cuando pido información del estado, si es americano, si esta a 220v., me dice que si que todo esta bien pero no puede enviar las fotos porque él no lo tiene, es de un señor (cliente) al que de visitar otro señor (un tal Jesús Mari) y le ha dicho que esta bien. me comenta que todo esto lo hace por el COVID-19.

Averiguo quien Jesús Mari, le envío un email que no responderá hasta pasado dos días, diciéndome que ira a verlo y le enviara las fotos a Fernando.

Veamos, a quien compro el equipo? ya no sé si es a Fernando, al supuesto cliente o a Jesús Mari. Porque resulta que el equipo me lo enviara el propio cliente. Y si me llegan dos botellas de vino en vez del equipo? a quien reclamo? quien tendrá la culpa? quien sera el responsable? y la garantía? y la confianza?. El Martes me dice que ha hablado con Jesús Mari y le enviara el equipo a él. De esta manera podrá verlo personalmente, si confías en el negocio o en su dueño, eso esta fenomenal. Nos pasamos el WhatsApp y me envía unas pésimas fotos (3) donde a penas se ve nada. Quedamos que para el fin de semana lo recibirá ya que finalmente ha decidido recibirlo él y me tendrá al corriente. Quedamos que en cuanto el lo tenga le hago el pago del equipo. Pero resulta que el Jueves miro su WEB.. y ya lo ha vendido a otro. OLE!  como se respetan a los clientes y los acuerdos tomados, esto parece cualquier cosa menos una empresa de compra-venta de equipos de radio.

Lo cierto es que hay mucha falta de seriedad y de respeto a los clientes, afortunadamente NO todos son así.

Lo dicho, cada uno cuenta la Feria según le va.... ahora a sacar promedio.

73.

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EA5EQ
Mensajes: 918
#351398  - 8 agosto, 2020 15:20 

@ea3ks

pues para mi lo que te ha hecho es de ser un cerdo, estas averiguando lo del equipo, calentandote la la cabeza cuando es el el que tiene que darte todas las facilidades, y encima se lo vende, a saber por que, al que el quiere, para mi demuestra que ni tiene seriedad y que no puedes confiar.

el problema es que la gente le compra, si no le comprara las formas serian otras.

 

pablo, qrp lover

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EA3FFE y EA3KS reaccionaron
EA4BW
Mensajes: 264
#355525  - 13 noviembre, 2020 13:26 

Buenos días, quiero comentar mi compra en Ebainet de una Icom 7300.

Es la primera vez  que realizo una compra en Ebainet por lo tanto no tengo ningún interes en desprestigiar ni ensalzar a Fernando.

Desde el primer momento la compra y la comunicación con Fernando a sido fluida y rápida, contestando a los correos de forma casi inmediata el equipo llegó al día siguiente del envío, mi compra a sido positiva y volvería a comprar en Ebainet y repito no tengo ninguna amistad con el solo hablo de mi compra. 

Saludos.. 73 TU.. 

La telegráfia es el arte de los genuinos.
Toni
SKCC. #20191C

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EA2HE reaccionó
EA2AF
Mensajes: 1355
#356191  - 28 noviembre, 2020 11:32 

Buenos días:

Ya qué se ha reflotado el tema, aprovecho para contar mi experiencia:

En Abril de 2019, ya comenté compré un FT857D, y me indicó qué estaba sin uso, y cuando llegó, realmente así fue. Impecable

La semana pasada, le ofrecí a Fernando dos equipos y un acoplador, ambos en un estado bueno t bien cuidados. Aunque la tasación era por debajo del precio de venta entre particulares, acepté el trato, Hay qué tener en cuenta, qué el, los manda a revisar y así poder vender un equipo con una GARANTIA y ha de sacar su margen de beneficio.

El trato con Fernando, en todo el proceso, ha sido EXCELENTE, el mandó el transporte a su cargo, y por teléfono en todo momento a sido muy amable y comprensivo, ya qué por metedura de pata mía, se me olvidó mandarle una opción y la verdad, nos reímos bastante.

Yo, volveré a tratar con el siempre qué me sea necesario, no os puedo decir lo contrario.

Los problemas qué algunos tenéis, también se pueden dar en otros ámbitos cotidianos, y en toda historia hay tres versiones, la de un lado la del otro  la verdadera.

Tod@s somos human@s, y a toda pu.....a se le cae un pedo.

Saludos y cuidarse

EA2AF
Roberto Sánchez

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EA2HE reaccionó
EC7ZS
Mensajes: 5
#372790  - 13 febrero, 2022 20:19 

Mi experiencia con Ebainet y especialmente con su propietario Fernando siempre ha sido excelente, he comprado en varias ocasiones y nunca he tenido malas experiencias, todo lo contrario,  antes de comprar algo y teniendo algunas dudas sobre el articulo he preguntado y siempre responde con paciencia y amabilidad, los envíos son más que rápido me han llegado de un día para otro,  lo que he recibido es lo que he comprado,  jamás me ha llegado algo que no corresponde con lo comprado y en mal estado, para mi es una persona honesta amable muy profesional, que más se puede pedir hoy en día que compras algo por internet y en ocasiones te pasan gato por liebre. Gracias Fernando por tu servicio a la radio.

Saludos a todos. 73

EC7ZS

Nelson

Esta publicación fue modificada hace 2 años por EC7ZS
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EA4SE
Mensajes: 2217
#372794  - 13 febrero, 2022 21:39 

Pues lo que son las cosas y la vida hasta hace 3-4 meses siempre que le compre e incluso tratos en mano todo bien , pero hace 3-4 meses que le compre una ic-7400 le preguntoa Fernando que si esta abierta para los 60m y me dice que si... le insisto por que era importante para mi que tuviese operativo los 60 y me dice que si , bueno pues cuando me llega resulta que no tiene el tx abierto , en fin se lo dije por wassap y ni mu ni contesto , algo que me sorprendio , en fin todo bien hasta ese día , creo que así no gana mucho por que lo que tengo yo claro es que no comprare mas hay.

no name 🤣

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EA3FAJ reaccionó
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